Аналіз системи управління персоналом в бізнесорганізації та визначення її впливу на ефективність її діяльності

Abstract

Метою роботи є виявлення рівня ефективності системи управління персоналом у компанії SoftServe, аналіз її впливу на результати діяльності підприємства. Згідно поставленої мети в роботі було: досліджено загальні фінансово-господарські характеристики компанії SoftServe у динаміці 2021–2024 рр. для з’ясування стратегічного контексту її HR-діяльності; оцінено структуру, функції та показники результативності HR-системи SoftServe, зокрема на основі HR-метрик і моделі корпоративного навчання; проаналізовано вплив управлінських практик на ключові показники результативності компанії, зокрема продуктивність, утримання та залученість персоналу; інтегровано кількісні та якісні характеристики HRM у зведений індекс ефективності HR-системи SoftServe та здійснити його оцінку; визначено проблеми в системі управління персоналом SoftServe та запропонувати напрями її вдосконалення, орієнтовані на підвищення гнучкості, прозорості й стратегічної узгодженості.