DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://biblio.umsf.dp.ua/xmlui/handle/123456789/7260| Title: | Програма лояльності споживачів готелю |
| Authors: | Алєксанова, А. О. |
| Keywords: | готель маркетинг споживач програма лояльності репутація бонуси дисконт комунікації готельна мережа |
| Issue Date: | 1-Aug-2024 |
| Publisher: | Університет митної справи та фінансів |
| Citation: | Алєксанова А. О. Програма лояльності споживачів готелю : кваліфікаційна робота ... бакалавра : 241 «Готельно-ресторанна справа» / Університет митної справи та фінансів. Дніпро, 2024. 72 с. |
| Series/Report no.: | 241 «Готельно-ресторанна справа»;2024; |
| Abstract: | Визначено, що програма лояльності є стратегічним інструментом маркетингових комунікацій, спрямованим на залучення, утримання та стимулювання клієнтів компанії. Встановлено особливості програм лояльності споживачів готелю та особливості роботи з онлайн репутацією готелів. Охарактеризовано діяльність та програму лояльності споживачів готельної мережі «Optima Hotels & Resorts». Проаналізовано програми лояльності готелів на українському ринку. Розроблено пропозиції з удосконалення програми лояльності споживачів мережі «Optima Hotels & Resorts» |
| URI: | http://biblio.umsf.dp.ua/xmlui/handle/123456789/7260 |
| Appears in Collections: | Спеціальність: 241 Готельно-ресторанна справа |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| Aleksanova A.O..pdf | 19,77 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.