Аналіз зовнішнього мікросередовища організації

Abstract

Метою кваліфікаційної роботи є дослідження впливу зовнішнього мікросередовища на управлінські процеси та діяльність банківської установи, а також розробка практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності функціонування організації в умовах дії факторів зовнішнього мікросередовища. Для досягнення поставленої мети у роботі розкрито економічну сутність зовнішнього середовища організації та його складові в системі управління діяльністю організації. Проаналізовано методи управління і дослідження зовнішнього мікросередовища та надано організаційно-економічну характеристику АТ «ОТП БАНК» як об’єкта управління. Оцінено вплив елементів зовнішнього мікросередовища на управління діяльністю банку та його позиції на ринку банківських послуг України. На основі результатів аналізу розроблено управлінські рекомендації щодо підвищення ефективності функціонування АТ «ОТП БАНК» і визначено перспективи його розвитку. Отримані результати дослідження можуть бути використані для вдосконалення системи управління та аналізу зовнішнього мікросередовища АТ «ОТП БАНК», а також інших організацій, з метою підвищення ефективності управлінських рішень, своєчасного виявлення ринкових можливостей і загроз та забезпечення стабільного й стійкого розвитку.