Короткий опис (реферат):
Метою роботи є аналіз побудови комунікаційного процесу в організації
«МакДональдз» та розробка рекомендацій і заходів щодо її удосконалення з
метою підвищення ефективності комунікації персоналу та організації. У роботі
розглянуто особливості побудови комунікаційного процесу в організації та його
значення для ефективної діяльності підприємства. У теоретичній частині
висвітлено поняття комунікації, основні елементи та етапи комунікаційного
процесу, а також його роль у формуванні корпоративної культури. За
результатами дослідження запропоновано шляхи удосконалення
комунікаційного процесу на підприємстві, зокрема з використанням сучасних
цифрових інструментів та розвитку зворотного зв’язку між керівництвом і
працівниками. Запропоновані рекомендації можуть бути використані в
практичній діяльності підприємств сфери ресторанного бізнесу.
