Короткий опис (реферат):
Проаналізовано стан пасажирських авіаперевезень в Україні. Розглянуто проблеми, пов’язані зі зростанням значення авіаційного транспорту на сучасному етапі його розвитку та потреби удосконалення роботи пасажирських терміналів аеропортів України. Основну увагу приділено проблемі функціонування міжнародного пасажирського терміналу аеропорту як складної багатоканальної системи масового обслуговування. Результати дослідження сприятимуть прийняттю управлінських рішень щодо вдосконалення подальшої діяльності аеропорту в нестабільних умовах ринкових відносин.