Застосування аналітичних систем у процесах управління електронною комерцією

Abstract

У статті розглянуто практичні аспекти застосування сучасних аналітичних систем у сфері електронної комерції на прикладі діяльності підприємств, що реалізують продукцію на платформі Amazon. Проаналізовано можливості програмних комплексів Sellerboard і Helium 10 у контексті моніторингу продажів, управління запасами, оптимізації рекламних кампаній та пошуку нових ринкових ніш. Особливу увагу приділено оцінюванню їх функціоналу щодо відстеження ключових показників ефективності, автоматизації рутинних операцій і формування глибшої аналітики щодо поведінки споживачів. Визначено роль цих інструментів у підвищенні ефективності бізнес-процесів завдяки зростанню точності прогнозування попиту, забезпеченню своєчасного планування постачань і підтримці процесу ухвалення управлінських рішень. Показано, що інтеграція аналітичних платформ у діяльність підприємств дозволяє формувати стійку конкурентну перевагу, оскільки дає змогу швидко реагувати на зміни ринку, оптимізувати витрати, ефективніше розподіляти маркетинговий бюджет і підвищувати рентабельність товарного портфеля. Окрім теоретичного обґрунтування, у статті наведено практичну реалізацію використання аналітичних систем для аналізу діяльності підприємства електронної комерції, що демонструє приклад покрокового застосування інструментів Sellerboard і Helium 10 у реальних умовах. Це дозволяє оцінити їхню результативність і підтверджує доцільність впровадження таких рішень у бізнес-процеси компаній, орієнтованих на продажі в онлайн-середовищі.