Abstract:
Метою магістерської роботи є дослідження теоретичних основ використання
штучного інтелекту в процесі прийняття управлінських рішень, а також обґрунтування
практичних напрямів удосконалення механізмів його застосування в системі публічного
управління України.
У роботі проаналізовано сутність штучного інтелекту як інструменту підтримки
управлінських рішень, систематизовано наукові підходи до його визначення та класифікації
за рівнем автономності й функціональним призначенням. Розкрито теоретичні підходи до
використання ШІ в публічному управлінні та визначено основні напрями його
застосування. Проаналізовано практику прийняття управлінських рішень із використанням
інтелектуальних технологій в Україні, її проблеми та обмеження. Досліджено міжнародний
досвід нормативно-правового регулювання штучного інтелекту, зокрема практику
Європейського Союзу, а також виявлено особливості й прогалини національної правової
бази України. Проаналізовано функціонування ключових цифрових сервісів публічного
управління в контексті використання інтелектуальних технологій. Оцінено зарубіжний
досвід використання штучного інтелекту в управлінських процесах. Розглянуто потенціал
та ризики впровадження штучного інтелекту у сфері публічного управління в Україні з
урахуванням досвіду зарубіжних країн. Запропоновано шляхи вдосконалення підходів до
прийняття управлінських рішень із застосування штучного інтелекту у сфері публічного
управління.
