Організація процесу обслуговування споживачів готельних послуг на основі використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій

Татаренко, Д. К.

dc.contributor.author	Татаренко, Д. К.
dc.date.accessioned	2024-08-01T11:54:16Z
dc.date.available	2024-08-01T11:54:16Z
dc.date.issued	2024-08-01
dc.identifier.citation	Татаренко Д. К. Організація процесу обслуговування споживачів готельних послуг на основі використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій : кваліфікаційна робота ... бакалавра : 241 «Готельно-ресторанна справа» / Університет митної справи та фінансів. Дніпро, 2024. 91 с.	uk_UA
dc.identifier.uri	http://212.1.86.13:8080/xmlui/handle/123456789/7276
dc.description.abstract	В роботі визначено сутність процесу обслуговування споживачів та напрями застосування ІКТ в його організації; досліджено напрями використання ІКТ нововведень в організації процесу обслуговування споживачів в готелі «Lion» та особливості його діяльності; проаналізовано вплив діяльності SMM-менеджера на розвиток ІКТ та організацію процесу обслуговування в готелі «Lion»; обґрунтовано фінансово-економічні результати використання сучасних ІКТ в процесі обслуговування та діяльності готелю «Lion»; визначено шляхи покращення процесу обслуговування споживачів в готелі «Lion» на основі використання сучасних ІКТ.	uk_UA
dc.language.iso	uk	uk_UA
dc.publisher	Університет митної справи та фінансів	uk_UA
dc.relation.ispartofseries	2024;
dc.subject	інформаційно-комунікаційні технології	uk_UA
dc.subject	соціальні мережі	uk_UA
dc.subject	SMM-менеджер	uk_UA
dc.subject	готель	uk_UA
dc.subject	процес обслуговування	uk_UA
dc.title	Організація процесу обслуговування споживачів готельних послуг на основі використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій	uk_UA
dc.type	Thesis	uk_UA