Abstract:
У першому розділі роботи розглянуто теоретичні аспекти інновацій у
публічному управлінні, із акцентом на роль цифрових платформ у модернізації
взаємодії уряду та бізнесу. Проаналізовано наукові підходи до цифрової
трансформації та визначено ключові проблеми впровадження платформ:
технічна непідготовленість, недостатнє фінансування, а також організаційний
опір змінам. Другий розділ присвячений аналізу практичного досвіду
впровадження цифрових платформ. Розглянуто успішні міжнародні практики,
такі як «e-Estonia», GovTech та ProZorro, які демонструють ефективність
новітніх підходів у цифровій взаємодії. Вивчено сучасні моделі організації
роботи платформ та їхній вплив на прозорість, ефективність і оптимізацію
бізнес-процесів. У третьому розділі роботи запропоновано рекомендації щодо
вдосконалення впровадження цифрових платформ у публічному управлінні
України. Зокрема, запропоновано створення стратегії цифрової трансформації,
модернізацію інфраструктури, проведення навчання для залучених осіб, а
також розробку стимулів для інноваційного розвитку. Особливу увагу
приділено механізмам забезпечення прозорості та оптимізації бізнес-процесів.
