Аннотации:
Розглядаються проблеми і можливості управління знаннями на основі масивів неструктурованих текстів у службових документах. Пропонуються конкретні процедури і технології побудови проблемно-орієнтованих баз знань (експертних систем), які доцільно використовувати для інформаційних та аналітичних служб.