Розробка моделі управління якістю транспортно-логістичних процесів підприємств

Abstract

Сформовано модель для обґрунтування ефективних заходів управління якістю транспортно-логістичних процесів підприємства, що передбачає впровадження та розвиток процесного підходу в діяльності компанії, подальше статистичне управління якістю процесів шляхом оцінки параметрів та їх моніторингу. Запропоновано алгоритм, в основу якого покладено застосування механізму покращання процесів на основі повного циклу Демінга (PDCA). Проведено моделювання статистичного управління якістю транспортно-логістичних процесів та запропоновано шляхи вдосконалення роботи логістичного підприємства на основі стабілізації процесів поставок