Короткий опис (реферат):
У статті розглянуто різні методи розвитку персоналу. Запропоновано додатковий критерій класифікації методів розвитку персоналу за ступенем інноваційності (традиційні і сучасні).
Проведено аналіз переваг і недоліків методів, застосовуваних в сервісних підприємствах (на прикладі автотранспортних підприємств). Визначено характерні особливості персоналу автотранспортної сфери, описано типову оргструктуру управління.
Розроблено авторську схему застосування традиційних та інноваційних методів розвитку персоналу, які придатні для персоналу автотранспортних підприємств.