Аннотации:
Розглянуто багатоаспектну роль керівника у процесі прийняття управлінських рішень на державній службі як набору певних правил поведінки, які відповідають конкретній установі або конкретній посаді, та визначено ряд понять, зокрема "керівництво", "управління" і "лідерство", що є способами соціально-психологічного впливу з метою досягнення максимального ефекту в діяльності державної установи, фірми чи організації, обгрунтовано їх сутність і значення. З'ясовано ряд обмежень та чинників, що впливають на процес прийняття управлінських рішень.