Використання штучного інтелекту в процесі прийняття управлінських рішень у сфері публічного управління

Abstract

Метою магістерської роботи є дослідження теоретичних основ використання штучного інтелекту в процесі прийняття управлінських рішень, а також обґрунтування практичних напрямів удосконалення механізмів його застосування в системі публічного управління України. У роботі проаналізовано сутність штучного інтелекту як інструменту підтримки управлінських рішень, систематизовано наукові підходи до його визначення та класифікації за рівнем автономності й функціональним призначенням. Розкрито теоретичні підходи до використання ШІ в публічному управлінні та визначено основні напрями його застосування. Проаналізовано практику прийняття управлінських рішень із використанням інтелектуальних технологій в Україні, її проблеми та обмеження. Досліджено міжнародний досвід нормативно-правового регулювання штучного інтелекту, зокрема практику Європейського Союзу, а також виявлено особливості й прогалини національної правової бази України. Проаналізовано функціонування ключових цифрових сервісів публічного управління в контексті використання інтелектуальних технологій. Оцінено зарубіжний досвід використання штучного інтелекту в управлінських процесах. Розглянуто потенціал та ризики впровадження штучного інтелекту у сфері публічного управління в Україні з урахуванням досвіду зарубіжних країн. Запропоновано шляхи вдосконалення підходів до прийняття управлінських рішень із застосування штучного інтелекту у сфері публічного управління.