Please use this identifier to cite or link to this item:
http://212.1.86.13:8080/xmlui/handle/123456789/7276
Title: | Організація процесу обслуговування споживачів готельних послуг на основі використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій |
Authors: | Татаренко, Д. К. |
Keywords: | інформаційно-комунікаційні технології соціальні мережі SMM-менеджер готель процес обслуговування |
Issue Date: | 1-Aug-2024 |
Publisher: | Університет митної справи та фінансів |
Citation: | Татаренко Д. К. Організація процесу обслуговування споживачів готельних послуг на основі використання сучасних інформаційно-комунікаційних технологій : кваліфікаційна робота ... бакалавра : 241 «Готельно-ресторанна справа» / Університет митної справи та фінансів. Дніпро, 2024. 91 с. |
Series/Report no.: | 2024; |
Abstract: | В роботі визначено сутність процесу обслуговування споживачів та напрями застосування ІКТ в його організації; досліджено напрями використання ІКТ нововведень в організації процесу обслуговування споживачів в готелі «Lion» та особливості його діяльності; проаналізовано вплив діяльності SMM-менеджера на розвиток ІКТ та організацію процесу обслуговування в готелі «Lion»; обґрунтовано фінансово-економічні результати використання сучасних ІКТ в процесі обслуговування та діяльності готелю «Lion»; визначено шляхи покращення процесу обслуговування споживачів в готелі «Lion» на основі використання сучасних ІКТ. |
URI: | http://212.1.86.13:8080/xmlui/handle/123456789/7276 |
Appears in Collections: | Спеціальність: 241 Готельно-ресторанна справа |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
Tatarenko D.K..pdf | 33,14 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.