Цифрові платформи для взаємодії уряду та бізнесу як інновації у публічному управлінні

Abstract

У першому розділі роботи розглянуто теоретичні аспекти інновацій у публічному управлінні, із акцентом на роль цифрових платформ у модернізації взаємодії уряду та бізнесу. Проаналізовано наукові підходи до цифрової трансформації та визначено ключові проблеми впровадження платформ: технічна непідготовленість, недостатнє фінансування, а також організаційний опір змінам. Другий розділ присвячений аналізу практичного досвіду впровадження цифрових платформ. Розглянуто успішні міжнародні практики, такі як «e-Estonia», GovTech та ProZorro, які демонструють ефективність новітніх підходів у цифровій взаємодії. Вивчено сучасні моделі організації роботи платформ та їхній вплив на прозорість, ефективність і оптимізацію бізнес-процесів. У третьому розділі роботи запропоновано рекомендації щодо вдосконалення впровадження цифрових платформ у публічному управлінні України. Зокрема, запропоновано створення стратегії цифрової трансформації, модернізацію інфраструктури, проведення навчання для залучених осіб, а також розробку стимулів для інноваційного розвитку. Особливу увагу приділено механізмам забезпечення прозорості та оптимізації бізнес-процесів.