Надання соціальних послуг як складова частина соціальної політики в Україні

Abstract

Розглянуто поняття соціальних послуг. Проведено авторську класифікацію таких послуг за сферою діяльності згідно з Єдиним державним порталом адміністративних послуг України. Визначено, що в сучасних умовах суспільного розвитку є потреба в удосконаленні системи публічного управління і зміні підходів до діяльності державних службовців і посадових осіб органів місцевого самоврядування, зокрема в переорієнтуванні її насамперед на надання послуг. Це потребує невідкладної модернізації системи послуг, що надаються органами публічної влади на різних рівнях управління та в межах різних галузей. Одним із складників такої системи послуг є адміністративні та соціальні послуги, які в умовах проведення адміністративної реформи потрібно розглядати як важливі інструменти здійснення державного управління. Актуальність вивчення адміністративних і соціальних послуг, а також їх класифікації, зумовлена необхідністю практичного та ефективного надання таких послуг фізичним та юридичним осо-бам у процесах діяльності державних службовців, дослідницькою потребою визначення сутнісних ознак таких послуг для подальшої їх класифікації, стандартизації та формування реєстрів послуг. Наведено класифікацію державних послуг згідно з Ніццькою класифікацією та Єдиним закупівельним словником ДК 021:2015. Адміністративні та соціальні послуги являють собою важливі інструменти здійснення державного управління. Адміністративні та соціальні послуги як вид державних послуг являють собою публічні послуги, які надаються органами державної влади фізичним чи юридичним особам із метою задоволення забезпечення формування правовідносин для реалізації суб’єктивних прав цих осіб. На основі проведення класифікації адміністративних послуг згідно з інформацією Єдиного державного порталу адміністративних послуг України наведено приклади таких послуг за сферами господарської діяльності. Проведено аналіз усіх послуг згідно з Ніццькою класифікацією та виявлено, що з усього переліку послуг, що наведено у МКТП 11-2017, в Україні можливо провести поділ адміністративних і соціальних послуг, які можуть бути надані державними органами влади фізичним чи юридичним особам, за 4 класами послуг.