DSpace JSPUI
DSpace preserves and enables easy and open access to all types of digital content including text, images, moving images, mpegs and data sets
Learn More
Please use this identifier to cite or link to this item:
http://212.1.86.13:8080/xmlui/handle/123456789/2495| Title: | Система управління якістю послуг митного органу: документообіг та матриця відповідальності |
| Authors: | Осадча, Н.В. |
| Keywords: | матриця відповідальності якість сustoms operations митні операції the regulations of processes регламент процесів quality |
| Issue Date: | 9-Jun-2017 |
| Publisher: | Інститут економіки промисловості Національної академії наук України, Академія економічних наук України |
| Citation: | 1. Шаповал М. І. Менеджмент якості : навч. посібник [Текст] / М. І. Шаповал. — К. : Знання, 2007. — 471 с. 2. Українська асоціація якості [Електронний ресурс] / Режим доступу: http://www. uaq. org. ua/, вільний. — За- гол. з екрану. 3. Шеер А. В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы [Текст] / А. В. Шеер. — М. : Весть-Мета Технология, 2000. — 152 с. 4. Шлях до якості: запровадження системи управлін- ня якістю [Текст] // Бюрократ (інформаційний бюле- тень). — 2009. — №1–2. — С. 4–7. 5. American Society for Quality [Електронний ресурс] / Режим доступу: http://www. asq. org/, вільний. — Загол. з екрану. 6. International Organization for Standardization [Елек- тронний ресурс] / Режим доступу: http://www. iso. org/, вільний. — Загол. з екрану. 7. Сагайдак М. В. Стандарт ISO 9001:2001 як механізм забезпечення якості надання управлінських послуг / М. В. Сагайдак // Державне будівництво [Електронне фахове видання]. — 2009. — № 2. — Режим доступу: www. nbuv. gov. ua/e-journals/DUTP/2009_2/doc_pdf/Sagaydak. pdf, вільний. — Загол. з екрану 8. Савченко Б. Г. Запровадження стандартів управління якістю в органи влади / Б. Г. Савченко, О. О. Будко // Державне будівництво [Електронне фахове видання]. — 2009. — № 1. — Режим доступу: www. nbuv. gov. ua/e-journals/ DeBu/2009–1/doc/2/05. pdf, вільний. — Загол. з екрану |
| Series/Report no.: | Вісник економічної науки України : наук. журн.;2011/№1 |
| Abstract: | В статье проанализированы элементы системы управления качеством Государственной таможенной службы Украины. Определена необходимость и целесообразность использования матриц ответственности. Проанализировано распределение функций та полномочий, определены существующие преимущества та недостатки. |
| URI: | http://hdl.handle.net/123456789/2495 |
| ISSN: | 1729-7206 |
| Appears in Collections: | Кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| 20-Osadcha.pdf | 246,71 kB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.