Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://212.1.86.13:8080/xmlui/handle/123456789/2495
Название: | Система управління якістю послуг митного органу: документообіг та матриця відповідальності |
Авторы: | Осадча, Н.В. |
Ключевые слова: | матриця відповідальності якість сustoms operations митні операції the regulations of processes регламент процесів quality |
Дата публикации: | 9-июн-2017 |
Издательство: | Інститут економіки промисловості Національної академії наук України, Академія економічних наук України |
Библиографическое описание: | 1. Шаповал М. І. Менеджмент якості : навч. посібник [Текст] / М. І. Шаповал. — К. : Знання, 2007. — 471 с. 2. Українська асоціація якості [Електронний ресурс] / Режим доступу: http://www. uaq. org. ua/, вільний. — За- гол. з екрану. 3. Шеер А. В. Бизнес-процессы. Основные понятия. Теория. Методы [Текст] / А. В. Шеер. — М. : Весть-Мета Технология, 2000. — 152 с. 4. Шлях до якості: запровадження системи управлін- ня якістю [Текст] // Бюрократ (інформаційний бюле- тень). — 2009. — №1–2. — С. 4–7. 5. American Society for Quality [Електронний ресурс] / Режим доступу: http://www. asq. org/, вільний. — Загол. з екрану. 6. International Organization for Standardization [Елек- тронний ресурс] / Режим доступу: http://www. iso. org/, вільний. — Загол. з екрану. 7. Сагайдак М. В. Стандарт ISO 9001:2001 як механізм забезпечення якості надання управлінських послуг / М. В. Сагайдак // Державне будівництво [Електронне фахове видання]. — 2009. — № 2. — Режим доступу: www. nbuv. gov. ua/e-journals/DUTP/2009_2/doc_pdf/Sagaydak. pdf, вільний. — Загол. з екрану 8. Савченко Б. Г. Запровадження стандартів управління якістю в органи влади / Б. Г. Савченко, О. О. Будко // Державне будівництво [Електронне фахове видання]. — 2009. — № 1. — Режим доступу: www. nbuv. gov. ua/e-journals/ DeBu/2009–1/doc/2/05. pdf, вільний. — Загол. з екрану |
Серия/номер: | Вісник економічної науки України : наук. журн.;2011/№1 |
Аннотация: | В статье проанализированы элементы системы управления качеством Государственной таможенной службы Украины. Определена необходимость и целесообразность использования матриц ответственности. Проанализировано распределение функций та полномочий, определены существующие преимущества та недостатки. |
URI (Унифицированный идентификатор ресурса): | http://hdl.handle.net/123456789/2495 |
ISSN: | 1729-7206 |
Располагается в коллекциях: | Кафедра менеджменту зовнішньоекономічної діяльності |
Файлы этого ресурса:
Файл | Описание | Размер | Формат | |
---|---|---|---|---|
20-Osadcha.pdf | 246,71 kB | Adobe PDF | Просмотреть/Открыть |
Все ресурсы в архиве электронных ресурсов защищены авторским правом, все права сохранены.