Формування та забезпечення корисності туристичного продукту через використання оцінки задоволеності споживача

Кацемір, Я. В.; Katsemir, Y.

DSpace Home
→
Періодичні видання УМСФ
→
Вісник Академії митної служби України
→
Науковий погляд: економіка та управління
→
2019/3(65)
→
View Item

dc.contributor.author	Кацемір, Я. В.
dc.contributor.author	Katsemir, Y.
dc.date.accessioned	2019-11-19T12:35:14Z
dc.date.available	2019-11-19T12:35:14Z
dc.date.issued	2019-11-19
dc.identifier.citation	Кацемір Я. В. Формування та забезпечення корисності туристичного продукту через використання оцінки задоволеності споживача / Я. В. Кацемір // Науковий погляд: економіка та управління. – 2019. - № 3(65) . – С. 144 - 150	uk_UA
dc.identifier.issn	2521-666X
dc.identifier.uri	http://biblio.umsf.dp.ua/jspui/handle/123456789/3723
dc.description.abstract	Індустрія туризму зазнає істотних змін, що пов’язані з необхідністю конкурувати з самостійними індивідуальними туристами в частині формування туристичних пакетів. Чим вищий ступінь індивідуалізації, тим складніше конкретний продукт піддається стандартизації. У зв’язку з цим потрібна диференціація турпродукту на конкретні компоненти й управління якістю на основі диференційованого підходу. Сфера послуг передбачає, що кожен продукт оцінюється туристом індивідуально, тому управління якістю суттєво ускладнено. Проте в умовах досить широкої інформованості учасників туристичного ринку про наявні пропозиції з’являється можливість статистичної обробки різних даних і формування універсальних інструментів кількісної та якісної оцінки турпродукту на предмет його відповідності очікуванням споживача.	uk_UA
dc.language.iso	uk	uk_UA
dc.publisher	Університет митної справи та фінансів	uk_UA
dc.relation.ispartofseries	Науковий погляд: економіка та управління;2019. - № 3(65)
dc.subject	туристичний продукт	uk_UA
dc.subject	сфера послуг	uk_UA
dc.subject	споживча привабливість	uk_UA
dc.subject	корисність	uk_UA
dc.subject	задоволеність споживача	uk_UA
dc.subject	tourist product	uk_UA
dc.subject	service sector	uk_UA
dc.subject	consumer attractiveness	uk_UA
dc.subject	usefulness	uk_UA
dc.subject	customer satisfaction	uk_UA
dc.title	Формування та забезпечення корисності туристичного продукту через використання оцінки задоволеності споживача	uk_UA
dc.title.alternative	Forming and providing the usefulness of the tourist product through the use of the consumer satisfaction assessment	uk_UA
dc.type	Article	uk_UA