Управління якістью страхової послуги

Терещенко, Т.Є.

Главная
→
Роботи вчених Університету
→
Фінансовий факультет
→
Кафедра фінансів, банківської справи та страхування
→
Просмотр элемента

dc.contributor.author	Терещенко, Т.Є.
dc.date.accessioned	2017-03-21T12:08:44Z
dc.date.available	2017-03-21T12:08:44Z
dc.date.issued	2017-03-21
dc.identifier.citation	1. Гомеля В. Б. Страховой маркетинг (Актуальные вопросы методологии, теории и практики) / В. Б. Гомеля, Д. С. Тулунты. – [2-е изд.]. – М. : Анкил, 2000. – 128 с. 2. Страхування : [підручник / кер. авт. колективу і наук. ред. С.С. Осадець]. –2-е вид., перероб. і доп. – К. : КНЕУ, 2002. – 599 с. 3. Тринчук В. В. Формування та розвиток маркетингу страхових компаній : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 “Економіка, організація і управління підприємствами” / Тринчук В. В. – К., 2005. – 23 с. 4. Зубец А. Н. Страховой маркетинг / Зубец А. Н. – М. : Анкил, 1998. – 256 с. 5. Никулина Н. Н. Страховой маркетинг / Никулина Н. Н., Сухоедова Л. Ф., Эриашвили Н. Д. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 503 с. 6. Ермасов С. В. Страхование : [учебник] / С. В. Ермасов, Н. Б. Ермасова. – М. : Изд-во Юрайт; ИД Юрайт, 2011. – 703	uk_UA
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/123456789/1974
dc.description.abstract	Визначено сутність понять “страхова послуга”, “страховий продукт”; узагальнено та розмежовано основні критерії визначення якості страхової послуги з точки зору страхувальника та страховика; розглянуто менеджмент якості страхової послуги через вирішення завдання оптимізації управління бізнес-процесами страхової компанії	uk_UA
dc.language.iso	uk	uk_UA
dc.publisher	Хмельницький національний університет	uk_UA
dc.relation.ispartofseries	Вісник Хмельницького національного університету : Серя "Економічні науки";2011, № 3, T. 1
dc.subject	страхова послуга	uk_UA
dc.subject	страховий продукт	uk_UA
dc.subject	якість страхової послуги	uk_UA
dc.subject	менеджмент якості страхової послуги	uk_UA
dc.subject	системний підхід	uk_UA
dc.subject	бізнес-процеси страхової компанії	uk_UA
dc.title	Управління якістью страхової послуги	uk_UA
dc.type	Article	uk_UA