JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.author | Терещенко, Т.Є. | |
| dc.date.accessioned | 2017-03-21T12:08:44Z | |
| dc.date.available | 2017-03-21T12:08:44Z | |
| dc.date.issued | 2017-03-21 | |
| dc.identifier.citation | 1. Гомеля В. Б. Страховой маркетинг (Актуальные вопросы методологии, теории и практики) / В. Б. Гомеля, Д. С. Тулунты. – [2-е изд.]. – М. : Анкил, 2000. – 128 с. 2. Страхування : [підручник / кер. авт. колективу і наук. ред. С.С. Осадець]. –2-е вид., перероб. і доп. – К. : КНЕУ, 2002. – 599 с. 3. Тринчук В. В. Формування та розвиток маркетингу страхових компаній : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 “Економіка, організація і управління підприємствами” / Тринчук В. В. – К., 2005. – 23 с. 4. Зубец А. Н. Страховой маркетинг / Зубец А. Н. – М. : Анкил, 1998. – 256 с. 5. Никулина Н. Н. Страховой маркетинг / Никулина Н. Н., Сухоедова Л. Ф., Эриашвили Н. Д. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 503 с. 6. Ермасов С. В. Страхование : [учебник] / С. В. Ермасов, Н. Б. Ермасова. – М. : Изд-во Юрайт; ИД Юрайт, 2011. – 703 | uk_UA |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/1974 | |
| dc.description.abstract | Визначено сутність понять “страхова послуга”, “страховий продукт”; узагальнено та розмежовано основні критерії визначення якості страхової послуги з точки зору страхувальника та страховика; розглянуто менеджмент якості страхової послуги через вирішення завдання оптимізації управління бізнес-процесами страхової компанії | uk_UA |
| dc.language.iso | uk | uk_UA |
| dc.publisher | Хмельницький національний університет | uk_UA |
| dc.relation.ispartofseries | Вісник Хмельницького національного університету : Серя "Економічні науки";2011, № 3, T. 1 | |
| dc.subject | страхова послуга | uk_UA |
| dc.subject | страховий продукт | uk_UA |
| dc.subject | якість страхової послуги | uk_UA |
| dc.subject | менеджмент якості страхової послуги | uk_UA |
| dc.subject | системний підхід | uk_UA |
| dc.subject | бізнес-процеси страхової компанії | uk_UA |
| dc.title | Управління якістью страхової послуги | uk_UA |
| dc.type | Article | uk_UA |
