Сучасні підходи до управління бізнес-процесами реального сектору економіки в умовах цифрових трансформацій

Abstract

Актуалізація аспектів, пов’язаних з управлінням підприємствами в умовах цифровізації, набуває над важливого значення. Метою статті є представлення концептуальних засад становлення і розвитку сучасних концепцій управління бізнес процесами та їх використання на підприємствах реального сектору економіки в умовах цифрових трансформацій. Теоретичну основу даної наукової роботи складають кращі практики управління бізнес процесами реального сектору економіки в умовах цифрових трансформацій, що наведені в роботах теоретичного та практичного характеру. Для досягнення поставленої мети в статті використані методи графічної інтерпретації результатів аналізу та узагальнення, методи монографічного аналізу, синтезу. Доведено, що суттєві ринкові переваги підприємствам може забезпечити комплекс управління ресурсами та бізнес-процесами на базі цифрових інструментів та прийомів удосконалення бізнес-процесів. Усі досліджені підходи до управління бізнес процесами автором розділені на концепції, спрямовані на вдосконалення роботи підприємства (або ті що передбачають поступовий розвиток), ті що спрямовані на докорінне перетворення його діяльності (або ті що передбачають інноваційний розвиток) та проміжні. Визначено, що віднесення концепції управління до підходу, що передбачає поступовий чи інноваційний розвиток зазвичай залежить від ступеня радикальності змін, які вона вносить у вже існуючі практики та структури управління підприємством. Сформовано переваги та недоліки підходів до управління бізнес процесами підприємства в умовах цифровізації. Зроблено висновок, що еволюція підходів до управління підприємствами відбувається в напрямку більшої гнучкості, інтеграції та активної взаємодії з персоналом та зовнішнім середовищем.