Правове регулювання маркетингової інформації

Abstract

У статті аналізується поняття маркетингової інформації як правової категорії, маркетингової діяльності як управління підприємством, що ставить за мету завоювання й утримання ринків збуту продукції для отримання прибутків. Така діяльність здійснюється на основі збору і систематизації інформації, її утримання в межах комерційної структури або публічного поширення. У результаті розгляду маркетингового комплексу крізь призму правового регулювання визначається необхідність опиратися на законодавство, яке регламентує його складові частини стосовно інформації про товар, його збут, ціну, захист прав споживачів, внутрішнє управління підприємством та персоналом на основі збереження комерційної таємниці. У статті робиться спроба дати характеристику маркетингової інформації як правової категорії із зазначенням її основних ознак. Маркетингова інформація визначається як така, що сформована на основі системи взаємозв’язку осіб, технічних засобів і методичних прийомів, призначена для створення панівного становища на ринку на засадах збору, класифікації, аналізу, оцінки і поширення актуальної, своєчасної і точної інформації. Вона використовується з метою вдосконалення планування, конвертації її форм і нових знань про споживача та його потреби, контролю маркетингових заходів, надання її споживачам та суб’єктам публічного адміністрування. Маркетингова інформація включає також системи внутрішньої звітності, збору поточної інформації, її досліджень і аналізу. Розглядаючи законодавство, бачимо, що така інформація може бути як відкритою, так і з обмеженим доступом; тобто як із можливістю суб’єкта, що володіє маркетинговою інформацією, самостійно визначати доступ до неї, так і з імперативними засадами, визначеними законодавством щодо нерозголошення інформації. У статті порушуються проблемні питання належності та захисту інформації в інформаційних системах, захисту персональних даних та випадки неможливості віднесення інформації до категорії з обмеженим доступом. Розглядаються основні нормативно-правові акти в цій сфері та проблемні питання, що не врегульовані законодавством.