1. Університет митної справи та фінансів
  2. Періодичні видання УМСФ
  3. Вісник Академії митної служби України
  4. Державне управління
  5. 2013/2
Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал: http://biblio.umsf.dp.ua/jspui/handle/123456789/365
Назва: Удосконалення процедури надання адміністративних послуг в органі публічного управління
Інші назви: An improvement of procedure of grant of administrative services is in organ of public management
Автори: Брус, Т. М.
Даньшина, Ю. В.
Ключові слова: черга
якість
оцінювання
ефективність
адміністративні послуги
turn
quality
evaluation
efficiency
administrative services
Дата публікації: 23-бер-2016
Видавництво: Академія митної служби України
Бібліографічний опис: 1. Сороко В. М. Оцінка ефективності діяльності державних службовців / В. М. Сороко // Вісник державної служби України. – 2006. – № 2. – С. 20–26. 2. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент: экспресс-курс / Котлер Ф. – СПб. : Питер, 2004. – 496 с. 3. Миллер Б. М. Теория случайных процессов в примерах и задачах / Миллер Б. М. – М. : ФИЗМАТЛИТ, 2002. – 320 с. 4. Натан А. А. Основы теории случайных процессов / Натан А. А. – М. : МФТИ, 2003. – 168 с.
Серія/номер: Державне управління;2013/2
Механізми державного управління;
Короткий огляд (реферат): На основі теорії черг вивчено статистичні залежності вхідного потоку заяв на надання адміністративних послуг і тривалість обслуговування заяв, а також розглянуто можливість оцінювання якості діяльності органів публічного управління за різних правил формування черг.
URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): http://hdl.handle.net/123456789/365
ISSN: 2310-9653
Розташовується у зібраннях:2013/2

Файли цього матеріалу:
Файл Опис РозмірФормат 
6.pdfЕлектронне видання310,59 kBAdobe PDFПереглянути/Відкрити
Показати повний опис матеріалу Перегляд статистики


Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.